무엇을 도와드릴까요?

크레딧은 음성 생성, 섹션 자동설정, 스토리보드 생성 등 AI 호출 단계에서 차감되는 재화입니다. 1cr = 10원이며, 각 단계 시작 전 예상 차감량이 모달로 안내되고 확인 후 진행됩니다.

영상 완성 단계에서는 크레딧이 차감되지 않고, 구독의 영상 생성 시간을 사용합니다.

크레딧의 이용·환불 가능 기간은 결제 시점으로부터 1년입니다. 1회 충전 한도는 10만원이며, 사용자 간 양도는 불가합니다.

서버 오류, API 장애, 네트워크 문제 등으로 생성이 실패하면 차감된 크레딧은 자동으로 즉시 환급됩니다.

환급 내역은 크레딧 사용 내역에서 확인하실 수 있고, 환급 완료 시 모달로 안내됩니다.

생성이 정상적으로 완료된 경우에는 크레딧 환불이 불가합니다. 이미지 스타일·음성 톤이 기대와 다르거나, 자막 싱크·프롬프트 반영·스토리보드 구성이 만족스럽지 않은 경우도 환불 대상이 아닙니다.

생성 결과는 외부 API 응답에 기반하며 요청이 정상 처리된 이상 실제 비용이 발생하기 때문입니다. 결과가 아쉬우시면 각 단계의 생성 버튼으로 재생성하실 수 있으며, 이때 크레딧이 추가 차감됩니다.

크레딧은 AI 호출(음성·스토리보드·이미지) 비용을 차감하는 재화이고, 구독은 영상 완성 단계에서 쓰는 "영상 생성 시간"을 지급하는 정기결제입니다.

두 가지는 서로 별개이며, 구독 없이 크레딧만으로도 대부분의 단계를 이용하실 수 있습니다.

구독은 4주 결제주기로 운영되며, 플랜별 총 제공 분량이 7일마다 나뉘어 지급됩니다. 예를 들어 Basic은 4주 총 1,500분을 7일마다 375분씩, Pro는 총 3,000분(7일마다 750분), Max는 총 6,000분(7일마다 1,500분)입니다.

각 지급분은 7일 주기 시작 시 새로 지급되며, 사용하지 않은 분량은 다음 주기로 이월되지 않고 소멸합니다.

[결제 · 구독] 페이지의 구독 탭 하단 또는 고객센터(contact@nossi.dev)에서 언제든 해지하실 수 있습니다. 다음 갱신 결제를 막으려면 현재 구독 기간 마지막 날 기준 최소 24시간 전까지 취소하셔야 합니다.

취소하셔도 이미 결제한 기간의 만료일까지는 그대로 이용하실 수 있으며, 남은 시간은 만료 시 이월 없이 소멸합니다.

요금제 변경(업그레이드·다운그레이드)은 다음 결제주기부터 적용됩니다. 현재 이용 중인 주기 도중에는 변경 전 플랜의 제공 분량과 요금이 주기 끝까지 유지됩니다.

카드, 토스페이, 카카오페이, 네이버페이로 결제하실 수 있습니다. 구독 자동결제는 등록된 카드로만 진행됩니다.

결제가 실패한 경우 금액은 청구되지 않습니다. 카드 정보를 다시 확인하시거나 다른 결제 수단으로 시도해 주세요.

자동결제가 실패하면 결제 내역 탭에 실패 이력이 표시되니, 등록 카드 상태를 점검해 주세요.

가입일로부터 7일 이내에는 청약철회가 가능하며, 이미 생성한 분량만 차감하고 나머지는 공제 없이 환불해 드립니다. 영상을 한 편도 만들지 않으셨다면 전액 환불됩니다.

7일이 지난 뒤에는 (A) 기간 끝까지 이용 후 다음 결제만 중단하거나, (B) 즉시 해지하고 미사용 분량 금액에서 10%를 공제한 뒤 환불받는 방법 중 선택하실 수 있습니다. 자세한 기준은 하단의 구독권 환불정책을 참고해 주세요.

미사용 크레딧 잔액이 1,000크레딧(10,000원) 이상이고 유효기간(충전일로부터 1년) 이내라면 환불 신청이 가능합니다.

결제일로부터 7일 이내 청약철회는 공제 없이 전액 환불되고, 그 이후에는 미사용 잔액에서 10%를 공제 후 환불됩니다. 원결제 카드로 최근 결제 건부터 순차 처리되며, 자세한 기준은 하단의 크레딧 환불정책을 참고해 주세요.

환불 신청 페이지에서 환불 가능한 결제 건을 확인하고 바로 신청하실 수 있습니다. 이미 사용한 크레딧·영상 생성 시간을 제외한 미사용분 기준으로 환불 예상 금액이 표시됩니다.

회원가입 시 수강 중인 반에 해당하는 구독이 자동으로 지급됩니다. 인증코드 입력이 필요한 경우 계정 메뉴의 [인증코드 입력]에서 진행해 주세요.

지급 기간이 끝나도 자동으로 결제되지 않으니 안심하셔도 됩니다.

인증 완료 전에도 로그인과 페이지 탐색은 가능하지만, 영상 만들기 등 일부 기능은 승인 후 이용하실 수 있습니다. 인증코드는 계정 메뉴에서 입력하실 수 있습니다.

대본부터 완성 영상까지 대부분 30분 안팎으로 완료됩니다. 대본·음성·스토리보드·이미지·편집·영상 출력까지 자동으로 진행되며, 고치고 싶은 부분만 직접 손대시면 됩니다.

네. 튜브워커로 생성한 영상은 본인의 유튜브 채널 등에 자유롭게 업로드하고 수익화하실 수 있습니다. 다만 외부 소재를 직접 추가하실 경우 해당 소재의 저작권은 이용자가 확인하셔야 합니다.